A continuación se presenta una serie de preguntas y respuestas frecuentes. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en comunicarnos con nosotros.
¿Cómo funciona nahunalvarez.com.mx?
nahunalvarez.com.mx es un mercado virtual que ofrece a los usuarios la posibilidad de comprar todo tipo de artículos de Barro, cerámica y otros productos de la mejor calidad existentes en el mercado mexicano.
¿Cómo compro el artículo? En sólo 8 pasos.
- Encuentra el artículo que deseas navegando las categorías o usando el buscador.
- Lee atentamente los datos del artículo, y mándanos tus preguntas si te quedan dudas.
- Agrega el producto al carrito de compras.
- Realiza el Checkout.
- Registrate para poder realizar compras más rapidamente o también puedes realizar compras sin registrarte.
- Proporciona los datos de envio y facturación.
- Selecciona la opción de pago (paypal acepta visa o mastercard) y también puedes hacer un depósito bancario.
- En tu cuenta aparecerá el status de tu pedido.
Una vez que hayas realizado la compra, te llegará un e-mail con los datos de tu pedido
Para decidir tu compra puedes ver las evaluaciones de otros usuarios que ya han comprado el producto.
¿Cómo pago y recibo mi compra?
Una vez realizada la compra, se te envía un correo electrónico donde puedes escoger entre los diversos métodos de pago que tenemos. Debes fijarte bien en la página al momento de comprar tu artículo qué medio de pago es el que prefieres y cuáles son los costos de envío y tiempos de entrega. UNA VEZ REALIZADO EL DEPOSITO FAVOR DE ENVIARNOS EL COMPROBANTE DEL PAGO AL CORREO ELECTRÓNICO ventas@nahunalvarez.com.mx o al Tel/Fax (443) .
Una vez confirmado su pago, su pedido será enviado en menos de 48 hrs.
LE INFORMAMOS QUE CUENTA CON 5 DIAS HABILES PARA CONCRETAR LA OPERACIÓN DE LO CONTRARIO SERA RECHAZADO SU PEDIDO.
No es imprescindible tener tarjeta de crédito para comprar en nahunalvarez.com.mx.
Si prefieres también puedes utilizar otros medios de pago o envío.
- Tarjeta de crédito o débito Visa y MasterCard.
- No se aceptan tarjetas expedidas en el extranjero, ni tarjetas mini. Debe estar presente el tarjetahabiente en el momento de la entrega para la firma del voucher.
- Depósitos en Cuenta Bancaria
- También aceptamos transferencias electrónicas.
- Pay pal.
Consúltanos desde la página antes de comprar.
Términos de venta para productos sobre pedido.
Pregunte por las existencias del producto.
50% Anticipo a través de depósito o transferencia bancaria. Para comenzar a fabricar los productos del pedido si estos no se tuvieran en stock. 50% Restante a través de depósito o transferencia bancaria, cuando el pedido está listo para ser enviado.
- El tiempo de entrega del producto puede variar hasta 15 días si no se tuviera en stock, debido a su pedido y fabricación.
- Surtimos pedidos hasta la puerta de su casa o negocio. Costo de envío con cargo al comprador.
- Enviamos dentro del territorio nacional.
- Pregunte sin compromiso.
- No entregamos, preparamos, embarcamos pedidos sábados, domingos y días festivos.
¿Cuáles son los beneficios de comprar en nahunalvarez.com.mx?.
- Comparas por precio y calidad en el momento y desde la comodidad de tu casa.
- Consigues las mejores ofertas.
- Puedes comprar a la hora que quieras!
- Encuentras las Opiniones de otros usuarios sobre el producto que te interesa.
- No es necesario tener tarjeta de crédito para comprar.
¿Cómo encuentro el artículo que quiero comprar?
Cuentas con varias herramientas de búsqueda para encontrar lo que deseas.
- Buscador por palabras clave
- Selección por tipo de producto
¿Cómo sé si este artículo es el que busco?
Lee en detalle la publicación del artículo.
- El Resumen del artículo.
- La Descripción.
- Los medios de pago.
- Y si tienes dudas, escríbenos en la sección de contacto.
¿Cómo cancelo una oferta?
La cancelación de ofertas solo es permitida si el producto aún no ha sido preparado para su entrega o bien, aún no ha sido pedido. Al ofertar asumiste un compromiso de compra que es importante respetar.
La anulación de ofertas es considerada una falta y su acumulación puede generar la suspensión de tu cuenta.
¿Exportan productos a otros países?
No, por lo pronto no surtimos nuestros productos fuera de México.
¿Cuál es su tiempo de entrega?
El tiempo de entrega depende del volumen del pedido y el tipo de producto, si lo tenemos en stock solo el tiempo que tarde en llegar a su destino.
¿Los productos que comercializan son idénticos a los mostrados en las fotografías de su sitio WEB de nahunalvarez.com.mx?
Algunos articulos pueden variar en tamaño, color etc.